Авиакомпания British Airways принесла извинения пассажирке, которую искусали клопы, сообщает Independent. 28-летняя Зейн Селкирк утверждает, что это произошло дважды: во время рейсов Лос-Анджелес — Лондон и Бангалор — Лондон.
Девушка описала свои злоключения в интернете и сопроводила историю фотографиями укусов. Она пошла на такой шаг, поскольку не дождалась нормальной реакции от British Airways. «Во время первого полета я включила свет и обнаружила, что клопы ползут по моему одеялу, а на блузке есть следы крови. После второго полета мое тело было покрыто 90 укусами. Худшая часть истории в том, что в течение десяти дней клиентская служба как будто бы не существовала», — поведала Селкирк.
Как, наконец, рассказали в компании, первый «провинившийся» лайнер уже выведен из эксплуатации, а относительно второго проводится расследование. «Мы написали мисс Селкирк и извинились за проблемы, которые она испытала. Мы заверили ее, что воспринимаем такие сообщения серьезно», — говорится в заявлении British Airways.
