Законодатели подготовили поправки в закон об основах туристической деятельности. Они запретят компаниям-посредникам продавать путевки от своего имени. Заключать договоры туристы будут напрямую с туроператорами, бизнес которых застрахован. Как это отразится на рынке туристических услуг, «Утру России» рассказал вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин.
Поправки в закон призваны защитить туристов от недобросовестных турагентов, которые деньги с клиентов берут, а обещанный отдых не обеспечивают. Этих фирм, перепродающих купленные у операторов туры, сегодня насчитывается около 18 тысяч по всей стране. Тогда как застрахованных туроператоров – порядка 2 тысяч.
Если поправки будут приняты, число турагентств значительно сократится, отметил Барзыкин. «Сегодня Гражданский кодекс и закон позволяют агентствам работать как от имени и по поручению оператора, так и от своего имени. Они продвигают турпродукт, они обязаны доводить полную информацию о продукте до потребителя, они несут ответственность, – рассказал он. – Если будут внесены изменения, функция агентов сведется к продаже турпакета, а отвечать за все будет только туроператор».
Поэтому, по его мнению, велик риск того, что после внесения таких поправок не отвечающие ни за что, агентства даже в сокращенном составе будут создавать проблемы на рынке. А для потребителей это значит возрастание стоимости туристических услуг. «Просто запреты – этот вывод в тень. Кто-то уйдет с рынка, а кто-то станет субагентом, кто-то станет заниматься незаконной деятельностью», – считает вице-президент РСТ.
Тем не менее, в законопроекте есть и позитивные решения, считает Барзыкин. «Это снижение финансового обеспечение для въездного туризма, это введение электронной путевки – оплатил и забронировал по Интернету, получил путевку. И тогда оператор сможет контролировать агента, а потребитель видит, что ему продали не воздух, а реальный турпродукт», – уверен он.
«Мы предлагаем создать единый портал и базу данных этих путевок. Да, это сложнее, но комплексное решение вопроса защитит и потребителей, и участников рынка», – добавил Барзыкин.
